【康定人社】春风化雨润企惠民劳动关系和谐共融 ——康定市人社局深入推进"和谐劳动关系春风行动"

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2025-03-11 16:53:41

来源：

甘孜人社

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为深入贯彻落实党的二十大精神，持续优化营商环境，维护劳动者合法权益，康定市以“政策宣贯、服务提质、纠纷化解”为主线，扎实开展“和谐劳动关系春风行动”。

一、强化政策引领，打好劳动关系“主动仗”

聚焦新就业形态劳动者权益保障、企业用工合规管理等难点问题，制定《新业态用工服务指引》《劳动关系全周期服务》工作导图；组建仲裁员、监察员、执法员为主的“劳动关系诊疗团”，深入辖区企业开展“法规体检”，为30家企业提供用工风险评估，指导8家企业建立“阶梯式计酬”柔性管理制度。

二、聚焦精准服务，架起助企惠民“连心桥”

秉承“民有所呼、我有所应”的“店小二”精神，选派10名业务骨干担任“人社服务专员”，将办公场所“搬进”项目工地、“搬到”企业门口，面对面向用人单位及农民工宣讲政策、指导业务、答疑解惑，发放宣传画和口袋书3000余份，惠及1万余农民工，真正做到了人社服务走进工地、走到现场、走入民心。

三、深化纠纷化解，筑牢和谐稳定"防火墙"

充分运用“情、理、法”三字箴言，以“情”为先、以 “理”为基、以“法”为盾，设立“面对面调解员”和“背靠背调解室”；通过在线举报、电话投诉、“掌上” 维权三个“诉求通道”，收集欠薪线索309个；采取“赤橙蓝”三色预警，标识管理“重大、一般、轻度”三类欠薪隐患，分类推送、责任到人、分片包干，追回工资900万余元，调处率和满意率均达99%。

四、注重宣传引导，营造共建共享“新风尚”

秉承“温暖人社”服务理念，始终站在贴近工人、服务大众的立场，组织开展“服务零距离”“致敬农民工”等普法活动4场次，以“政策解读+案例剖析+答疑释惑”的方式，回应群众关心关切的劳动关系问题，做到了群众诉求“一线解答”，劳资纠纷“一门通办”，来电来访“一标服务”，通过现场即办、上门帮办、远程代办，处理工伤（工亡）认定 60 件、劳动争议仲裁25件。

下一步，康定市人社局将持续巩固春风行动成果，重点推进劳动关系公共服务标准化建设，构建起“预防在先、协商为主、多元化解”的治理新格局，为经济社会高质量发展提供更有力保障。